Como deletar meu perfil?
Encontrou seu par ou quer fazer uma pausa? Você pode excluir sua conta de forma simples e segura.
Exclusão permanente da conta
Abra o aplicativo da Umatch.
Toque na sua foto de perfil no canto direito da barra de navegação.
Acesse o menu de Configurações (ícone de engrenagem).
Role até o fim e toque em Excluir Conta.
Confirme seguindo as instruções na tela.
Essa ação apaga todas as suas informações — fotos, conversas e interações — conforme nossa Política de Privacidade.
Antes de excluir, lembre-se:
Desinstalar o app não remove sua conta. É preciso seguir o passo a passo acima.
Se você já removeu o app do celular, nossa Central de Suporte pode ajudar.
Se você tem assinatura ativa
Deletar sua conta não gera o cancelamento do seu plano, ele é gerenciado pela sua loja de aplicativos e precisa ser cancelado diretamente por la
As assinaturas renovam automaticamente, a menos que sejam canceladas com 24h de antecedência da próxima cobrança.
No iPhone (via App Store / Apple ID):
Toque em Umatch.
Selecione Cancelar Assinatura.
No Android (via Google Play):
Toque em Umatch.
Toque em Cancelar Assinatura e siga as instruções.
Agradecemos por você ter feito parte da nossa história. Se um dia decidir voltar, estaremos de braços abertos para receber você novamente.
Possui mais duvidas?
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