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Como deletar meu perfil?

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Encontrou seu par ou quer fazer uma pausa? Você pode excluir sua conta de forma simples e segura.

Exclusão permanente da conta

  1. Abra o aplicativo da Umatch.

  2. Toque na sua foto de perfil no canto direito da barra de navegação.

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  4. Role até o fim e toque em Excluir Conta.

  5. Confirme seguindo as instruções na tela.

Essa ação apaga todas as suas informações — fotos, conversas e interações — conforme nossa Política de Privacidade.

Antes de excluir, lembre-se:

  • Desinstalar o app não remove sua conta. É preciso seguir o passo a passo acima.

  • Se você já removeu o app do celular, nossa Central de Suporte pode ajudar.

Se você tem assinatura ativa

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As assinaturas renovam automaticamente, a menos que sejam canceladas com 24h de antecedência da próxima cobrança.

No iPhone (via App Store / Apple ID):

  1. Acesse suas assinaturas.

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  3. Selecione Cancelar Assinatura.

No Android (via Google Play):

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  3. Toque em Cancelar Assinatura e siga as instruções.

Agradecemos por você ter feito parte da nossa história. Se um dia decidir voltar, estaremos de braços abertos para receber você novamente.

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