Se você considera que o banimento foi um equívoco, peça uma revisão por e-mail. Siga estes passos:

1. Envie um e-mail para contato@umatch.com.br

2. Assunto: Revisão de banimento

3. No corpo do e-mail, informe o endereço de e-mail cadastrado no Umatch e descreva, de forma objetiva, por que você acredita que o banimento foi incorreto.

4. Se possível, inclua informações que ajudem na verificação (ex.: prints do perfil, esclarecimentos sobre fotos ou dados do perfil).

Pronto! Nossa equipe usará essas informações para avaliar o caso. Enquanto isso, lembre-se de que manter fotos adequadas, dados verdadeiros e uma conduta respeitosa ajuda a evitar novos problemas no futuro.